Помощник руководителя — это ключевой специалист в компании, надежная опора и коммуникационный мост между руководством и командой. Он выполняет комплекс задач, связанных с организацией работы, управлением информацией и обеспечением эффективного взаимодействия внутри компании. Именно помощник руководителя обеспечивает выполнение стратегических целей, контролирует выполнение поручений и создает условия для продуктивной работы всей команды.
Начинающим помощникам руководителя и секретарям — тем, кто только вступает в профессиональную деятельность и хочет быстро овладеть навыками эффективной и современной работы. Этот курс станет для вас настоящим прорывом.
Кому подойдет курс
01
Практикующим ассистентам и секретарям, желающим повысить свою квалификацию, освоить новые технологии и повысить свою ценность в компании.
02
Руководителям, которые хотят подготовить своих помощников, чтобы сотрудники знали современные методы работы, этикет, управление конфликтами и могли эффективно справляться с задачами.
03
Людям, желающим сменить профессию или обрести новую профессиональную компетенцию в области делопроизводства, коммуникаций и корпоративной этики для успешного карьерного роста и новых возможностей.
04
ПРОГРАММА КУРСА
Всего — 31 занятие и итоговый тест, которые дадут вам системное и комплексное понимание профессии
- Основы делопроизводства: требования к документам, юридическая сила и актуальный язык - Организация документооборота: принципы, автоматизация, контроль исполнения и электронное хранение - Использование современных технологий автоматизации документооборота и ИИ для ускорения работы
- Роль и задачи помощника в управленческом процессе - Нормативно-методическая база работы - Работа с документами и бездокументное обслуживание руководителя - Эффективная коммуникация и деловой этикет
- Роль, функции и компетенции помощника руководителя - Формирование имиджа и стиля, избегание ошибок - Личные качества и развитие профессиональных навыков
- Взаимодействие в деловых отношениях и этикет - Подготовка и проведение совещаний - Телефонные переговоры и этика общения - Действия в конфликтных ситуациях
- Техники разрешения конфликтов - Формы завершения конфликтных ситуаций - Секреты стресс-менеджмента и повышения эффективности
- Основные инструменты и техники тайм-менеджмента - Планирование времени и приоритеты - Использование современных технологий и ИИ для поиска информации и автоматизации процессов
Как проходит обучение
Практические модули включают управление временем, стресс-менеджмент, использование современных технологий и ИИ. Получите диплом, подтверждающий вашу компетентность, и станьте экспертом в сфере административного сопровождения.
Курс основан на изучении объемного и понятного теоретического материала — видео-лекциях, подготовленных с заботой об удобстве восприятия
Вы получите доступ к современным информационным ресурсам, сможете ознакомиться с практическими кейсами, а также применить знания на практике через тесты и задания
1
2
Обучение удобно структурировано, позволяет осваивать материал в режиме, оптимальном для вас
Знания, которые затягивают. Смотрите одну лекцию — и не сможете остановиться
3
4
ПРЕИМУЩЕСТВА ОБУЧЕНИЯ
Освоите ключевые навыки управления документацией, делопроизводства и автоматизации бизнес-процессов
Улучшите коммуникативные навыки
Сформируете личный стиль и имидж
Узнаете секреты этикета, дипломатии и конфликторазрешения для успешного взаимодействия с руководством и командой